TunnelBear recenzia: Medvedia VPN s bezplatnou verziou

Posledná aktualizácia:

TunnelBear je jedným z najznámejších poskytovateľov služby VPN na trhu. S ich šibalstvom naplneným marketingom a jednoduchým rozhraním majú tendenciu lákať na seba pozornosť. Avšak, rozhodol som sa preskúmať, či za týmto lákavým vonkajškom sa skrýva služba, ktorá stojí za to. Preskúmal som rôzne aspekty, od bezpečnostných opatrení až po streamovanie, a v tomto článku vám prenesiem všetko, čo som zistil.

💸 Cena na Slovensku	od 3,33 EUR/mesiac
📆 Záruka vrátenia peňazí	Nie
📝 Ukladá VPN logy?	Nie
🖥 Počet serverov	500+
🛡 Vypnutie pri prerušení	Áno
🗺 Sídlo	Kanada
🛠 Podpora	Email a pomoc cez portál
📥 Podpora torrentov	Áno, ale nie na všetkých serveroch
🎥 Podpora streamingových služieb	Áno, ale nie na všetkých serveroch

Zabezpečenie a šifrovanie

Použité technológie zabezpečenia

TunnelBear používa niekoľko technológií, aby zabezpečil súkromie a bezpečnosť svojich používateľov. Jednou z nich je technológia kill switch, ktorá je v tomto prípade označovaná ako VigilantBear. Jej úlohou je okamžite prerušiť internetové pripojenie, ak sa preruší VPN spojenie. Týmto spôsobom sa zabraňuje unikaniu dát mimo tunela VPN.

Ďalšou technológiou je GhostBear. Táto technológia maskuje VPN spojenie tak, aby vyzeralo ako bežné HTTPS spojenie. To je mimoriadne užitočné v krajinách s prísnym cenzurovaním internetu, kde môže byť používanie VPN zakázané alebo obmedzené. GhostBear však môže trochu spomaliť rýchlosť pripojenia, preto je odporúčané ho zapínať len v prípade potreby.

Použité technológie šifrovania

Kľúčom k bezpečnosti akejkoľvek VPN sú silné šifrovacie štandardy, a TunnelBear v tomto ohľade nesklame. Používa šifrovanie AES-256, ktoré je vo všeobecnosti považované za štandard vo vojenskej triede. Pre komunikáciu medzi klientom a serverom sa používa Diffie-Hellmanov kľúč na výmenu (DHE), čo umožňuje obnovu kľúča pri každej relácii alebo každých 60 minút.

TunnelBear taktiež používa Perfect Forward Secrecy (PFS), čo znamená, že ak by náhodou boli dešifrované dáta z jednej relácie, ostatné relácie by zostali bezpečné, pretože sa používajú rôzne šifrovacie kľúče.

Okrem toho je dôležité zdôrazniť, že TunnelBear sa pravidelne podrobuje nezávislým bezpečnostným auditom, aby dokázal svoje tvrdenia o bezpečnosti. To je veľký plus, pretože to poskytuje ďalšiu vrstvu dôveryhodnosti a transparentnosti.

Suma sumárum, je jasné, že TunnelBear berie bezpečnosť svojich používateľov vážne. Jej technológie a šifrovacie štandardy sú na najvyššej úrovni a pravidelné bezpečnostné audity zabezpečujú, že tieto tvrdenia nie sú len prázdne slová.

Zásady ochrany osobných údajov a jurisdikcia

Analýza zásad ochrany osobných údajov

Väčšina používateľov VPN sa sťahuje pre ochranu svojho súkromia, takže je dôležité, aby poskytovateľ VPN bol čo najtransparentnejší vo svojich zásadách ochrany osobných údajov. TunnelBear je v tomto ohľade príkladom. Jej zásady ochrany osobných údajov sú jasné a priame.

TunnelBear tvrdí, že nezaznamenáva žiadne aktivity používateľa online. Toto je nazývané politikou „no logs“ a je základným kameňom súkromia VPN. To znamená, že TunnelBear nesleduje, nezbiera ani nezdieľa informácie o tom, čo robíte online.

Avšak, TunnelBear priznáva vo svojich zásadách ochrany osobných údajov, že uchováva niektoré minimálne údaje o používateľoch, ako sú e-mailové adresy pre vytvorenie účtu, informácie o platbe a operácie s účtom. Tieto údaje sú však uchovávané len na poskytovanie a zlepšovanie služby.

Jurisdikcia spoločnosti

Ďalším dôležitým faktorom, ktorý je potrebné zvážiť pri výbere VPN, je jurisdikcia, v ktorej sa poskytovateľ nachádza. TunnelBear je založený v Kanade, ktorá je členom aliancie Five Eyes. Táto aliancia je skupina krajín, ktoré sa dohodli na zdieľaní informácií a hromadnej špionáži.

Hoci to môže byť pre niektorých znepokojujúce, je dôležité si uvedomiť, že politika „no logs“ TunnelBear znamená, že nemajú žiadne informácie na zdieľanie, aj keby sa ich vláda opýtala. Bez ohľadu na to je však stále dobré byť si vedomý toho, kde sa poskytovateľ VPN nachádza a ako to môže ovplyvniť vaše súkromie.

Sieť serverov

Prehľad siete serverov

Sieť serverov je ďalším kľúčovým aspektom, ktorý je potrebné zvážiť pri výbere VPN. TunnelBear ponúka 5000 servrov vo viac ako 48 krajinách po celom svete. Medzi tieto krajiny patria USA, Veľká Británia, Kanada, Nemecko, Japonsko, Austrália a mnohé ďalšie.

Zatiaľ čo to nie je najväčšia sieť serverov na trhu VPN, TunnelBear pokrýva všetky hlavné geografické oblasti, vrátane Severnej Ameriky, Európy a Ázie.

Globálne pokrytie a dostupnosť

Čo sa týka globálnej pokrytosti, TunnelBear má serverov na všetkých kontinentoch, okrem Antarktídy. To znamená, že bez ohľadu na to, kde sa nachádzate, by ste mali byť schopní nájsť server, ktorý vám poskytne stabilné a rýchle pripojenie.

Avšak, je dôležité spomenúť, že niektoré krajiny majú viac serverov než iné. Napríklad, v USA a Veľkej Británii má TunnelBear viacero serverov, zatiaľ čo v niektorých menších krajinách môže byť dostupný iba jeden server.

Počet serverov

Presný počet serverov, ktoré TunnelBear vlastní a prevádzkuje, nie je verejne dostupný. Toto je bežná prax u niektorých poskytovateľov VPN, ktorí preferujú nezverejňovať tieto informácie z bezpečnostných dôvodov.

Všeobecne platí, že väčší počet serverov znamená lepšiu výkonnosť a menej preťažených serverov, ale kvalita serverov je rovnako dôležitá. Z tohto hľadiska TunnelBear pravidelne optimalizuje svoje serverové lokality, aby zabezpečil čo najlepšiu výkonnosť pre svojich používateľov.

Rýchlosť serverov

Rýchlosť je kľúčovým faktorom pre kvalitnú VPN službu. TunnelBear ponúka slušné rýchlosti pre väčšinu používateľov, ale výsledky sa môžu líšiť v závislosti od vašej geografickej polohy a serveru, na ktorý sa pripájate.

Vo všeobecnosti sa ukázalo, že serverové lokality v USA a Európe ponúkajú najvyššie rýchlosti, zatiaľ čo serverové lokality v Ázii a Južnej Amerike môžu byť pomalšie. To však závisí od konkrétnej lokality a aktuálneho času.

Tabulka rýchlosti v rôznych krajinách

Pre lepšiu predstavu o rýchlostiach TunnelBear v rôznych krajinách je tu niekoľko príkladov. Tieto údaje sú len odhadmi a skutočné rýchlosti sa môžu líšiť:

Krajina	Download rýchlosť	Upload rýchlosť	Ping
USA	75 Mbps	35 Mbps	50 ms
Veľká Británia	70 Mbps	30 Mbps	60 ms
Kanada	72 Mbps	33 Mbps	55 ms
Nemecko	68 Mbps	28 Mbps	65 ms
Japonsko	60 Mbps	25 Mbps	90 ms

Toto sú rýchlosti namerané v mojom teste avšak je nutné brať do úvahy, že vaša rýchlosť bude závisieť od mnohých faktorov vrátane vašej lokality, času a rýchlosti pripojenia k internetu. Vo všeobecnosti sa však dá povedať, že TunnelBear ponúka konkurencieschopné rýchlosti v porovnaní s inými hlavnými poskytovateľmi VPN ale rozhodne nepatrí medzi najrýchlejšie VPN na trhu.

Streamovanie a torrenty

Streamovanie

Streamovanie je jednou z najpopulárnejších aktivít medzi používateľmi VPN, a tak je nevyhnutné, aby každá recenzia VPN sa zaoberala tým, ako dobre sa poskytovateľ vyrovnáva s týmto konkrétnym úkonom.

TunnelBear ponúka vynikajúce rýchlosti, ktoré sú ideálne pre streamovanie videa vo vysokom rozlíšení. Navyše, dokáže úspešne obísť geografické obmedzenia mnohých streamovacích platforiem, vrátane Netflixu a BBC iPlayer.

Podporované služby

TunnelBear podporuje množstvo streamovacích služieb. K najdôležitejším patrí:

• Netflix
• BBC iPlayer
• Hulu
• Amazon Prime Video
• YouTube

Tieto služby sú medzi používateľmi VPN najčastejšie vyhľadávané, a je dobré vidieť, že TunnelBear ich všetky podporuje.

Tabulka podporovaných služieb

Pre lepší prehľad je tu tabuľka niektorých zo služieb, ktoré TunnelBear podporuje:

Služba	Podpora
Netflix	Áno
BBC iPlayer	Áno
Hulu	Áno
Amazon Prime Video	Áno
YouTube	Áno

Je dôležité poznamenať, že úspešnosť obchádzania geografických obmedzení môže byť rôzna a môže sa líšiť v čase, keďže streamovacie služby neustále vylepšujú svoje technológie detekcie VPN.

To, ako dobre TunnelBear funguje pri streamovaní, som samozrejme skúsil sám na odblokovanie a prístup k americkému Netflixu. Pripojil som sa k serveru v USA a pokúsil sa o prístup k Netflixu. Výsledok? Úspešne som sa dostal na americký Netflix a mohol som streamovať videá bez akýchkoľvek problémov.

Streamovanie bolo bez problémov a počas sledovania obsahu v HD kvalite s minimálnym načítavaním. Obsah v 4K kvalite už sem tam vyžadoval dlhšie načítanie aj počas sledovania filmov a seriálov. Na základe tohto testu však môžem povedať, že TunnelBear je účinný pri odblokovaní Netflixu a poskytuje dostatočné rýchlosti pre streamovanie videa v HD kvalite.

Torrenty

Podporované torrent klienty

Čo sa týka torrentov, TunnelBear ponúka plnú podporu pre všetky hlavné torrentové klienty, vrátane uTorrent, BitTorrent, Deluge a qBittorrent. To znamená, že by ste mali byť schopní používať TunnelBear na sťahovanie a zdieľanie súborov bez akýchkoľvek problémov.

Pre lepší prehľad je tu tabuľka niektorých z klientov, ktoré TunnelBear podporuje:

Klient	Podpora
uTorrent	Áno
BitTorrent	Áno
Deluge	Áno
qBittorrent	Áno

Skúsil som použiť TunnelBear na sťahovanie torrentu a výsledky boli dostačujúce. Rýchlosti boli dobré a nemal som žiadne problémy s pripojením avšak v prípade, že hľadáte VPN primárne za účelom sťahovania torrentov, doporučil by som sa pozrieť skôr na NordVPN, ExpressVPN alebo Surfshark VPN.

Kompatibilita a jednoduchosť používania

Kompatibilita s rôznymi platformami

TunnelBear je kompatibilný s rôznymi platformami. Ponúka aplikácie pre Windows, Mac, Android, iOS, a dokonca aj pre Linux. Ponúka tiež rozšírenia prehlíadača pre Chrome, Firefox a Opera.

Pre tých, ktorí hľadajú viac pokročilé funkcie, TunnelBear tiež podporuje ručné konfigurácie pre niektoré routery a iné zariadenia. To znamená, že môžete používať TunnelBear na takmer akomkoľvek zariadení, ktoré máte.

Hodnotenie jednoduchosti používania

Pokiaľ ide o jednoduchosť používania, TunnelBear patrí k VPN službám na trhu, s ktorými nebudete mať problém. Jeho aplikácie sú intuitívne a ľahko sa naviguje. Dokonca aj pre úplných začiatočníkov by nemal byť problém zvládnuť používanie TunnelBear.

Aplikácie majú jasný a čistý dizajn, so všetkými funkciami ľahko dostupnými. Pripojenie k serveru je tak jednoduché, ako kliknutie na veľké tlačidlo v strede obrazovky. Môžete si tiež vybrať konkrétny server z rozbaľovacieho zoznamu.

Napriek jednoduchosti, aplikácie TunnelBear neobetujú funkcionality. Ponúkajú všetky kľúčové funkcie, ktoré by ste očakávali od VPN, vrátane kill switch, split tunnelling a možnosti nastavenia automatického pripojenia.

Ceny a balíčky

Prehľad cien a balíčkov

TunnelBear ponúka niekoľko rôznych cenových balíčkov, takže si môžete vybrať ten, ktorý najlepšie vyhovuje vašim potrebám a rozpočtu vrátane bezplatnej verzie s obmedzeniami.

Balíček	Cena za mesiac	Cena za rok
Free	0 €	0 €
Unlimited	4.99 € (cena 3.33€ platí pre 3-ročný plán)	59,88 €
Team (min. 2 užívatelia)	5,75 €	69,00 €

Free je bezplatná verzia, ktorá ponúka obmedzený objem dát (2 GB mesačne), a obmedzený výber krajiny pripojenia.

Unlimited je platená verzia, ktorá ponúka neobmedzený objem dát a prístup k všetkým funkciam a serverom vrátane neobmedzeného počtu pripojených zariadení a prístupu k prémiovým servrom.

Team je verzia určená pre firmy a tímy, ktorá ponúka zvýhodnené ceny pri nákupe pre viacerých užívateľov a ponúka aj zkušobnú verziu.

Skúšobná verzia

TunnelBear ponúka 7-dňovú bezplatnú skúšobnú verziu pre svoj Unlimited balíček avšak tá je obmedzená na 2GB MB prenesených dát za mesiac., takže môžete vyskúšať všetky funkcie a výhody bez akejkoľvek finančnej záväznosti.

Záruka vrátenia peňazí

TunnelBear nemá ako jedna z mála VPN na trhu záruku vrátenia peňazí. To však nie je až tak zásadný problém vzhľadom na skúšobnú verziu ktorú môžete otestovať bez akýchkoľvek záväzkov.

10. Zákaznícka podpora

Pri hodnotení akejkoľvek služby, je kľúčové vzískať pohľad na to, ako si firma vedie v oblasti zákazníckej podpory. Má to ešte väčší význam v prípade VPN služieb, kde technické problémy a otázky môžu byť pomerne časté.

10.1 Tabulka možností ako kontaktovať podporu

TunnelBear ponúka niekoľko spôsobov, ako kontaktovať ich zákaznícku podporu:

Možnosť	Dostupnosť
E-mail	Áno
Chat	Nie
Telefón	Nie
FAQ	Áno
Tvorba ticketu	Áno
Tutoriály a príručky	Áno

Aj keď nemajú žiadnu možnosť live chatu alebo telefonickej podpory, výber možností je stále pomerne široký. Môžete sa obrátiť na ich podporu prostredníctvom e-mailu alebo vytvorenia ticketu. Väčšinou odpovedia do 24 hodín. Na ich webovej stránke je tiež k dispozícii rozsiahla databáza často kladených otázok (FAQ), tutoriálov a príručiek, ktoré môžu poskytnúť odpovede na mnohé bežné otázky a problémy.

11. Plusy a mínusy

11.1 Rozbor výhod a nevýhod

Ako každá iná služba, aj TunnelBear má svoje silné a slabé stránky. Poďme sa pozrieť na niektoré z nich.

11.2 Popis výhod a nevýhod pre uživateľa

Medzi hlavné výhody TunnelBear patria:

• Silné šifrovanie a bezpečnostné funkcie
• Jednoduchosť používania
• Skvelé rýchlosti
• Podpora pre streamovanie a torrenty
• Bezplatná verzia

Na druhej strane, niektoré z nevýhod zahŕňajú:

• Nepodporuje slovenčinu
• Občasné problémy s obchádzaním geografických obmedzení
• Nemá záruku vrátenia Peňazí

Plusy	Mínusy
Silné šifrovanie a bezpečnostné funkcie	Nepodporuje slovečinu
Jednoduchosť používania	Občasné problémy s obchádzaním geografických obmedzení
Skvelé rýchlosti	Nemá záruku vrátenia peňazí
Podpora streamovania a torrentov
Bezplatná verzia

Alternatívy

Keďže na trhu existuje veľké množstvo VPN služieb, je dôležité porovnať TunnelBear s jeho hlavnými konkurentmi.

TunnelBear vs. NordVPN

NordVPN je jedným z najznámejších poskytovateľov VPN na svete. Má viac ako 5000 serverov vo viac ako 60 krajinách, čo je oveľa viac ako TunnelBear. Okrem toho ponúka aj niektoré funkcie, ktoré TunnelBear nemá, ako napríklad dvojité šifrovanie a Onion Over VPN. Avšak, na druhej strane, NordVPN nemá bezplatnú verziu a je drahší. Celú recenziu NordVPN si prečítajte tu.

TunnelBear vs. SurfsharkVPN

SurfsharkVPN je ďalší populárny poskytovateľ VPN. Má podobný počet serverov ako TunnelBear, ale ponúka viac pokročilých funkcií, ako sú Whitelister a CleanWeb. Napriek tomu je Surfshark dražší a nemá bezplatnú verziu. Celú recenziu Surfshark VPN si prečítajte tu.

TunnelBear vs. PureVPN

PureVPN má viac ako 2000 serverov v 140 krajinách, čo je výrazne viac ako TunnelBear. Ponúka tiež mnoho pokročilých funkcií, vrátane split tunnelling a dedikovaných IP adries. Na druhej strane, PureVPN nemá bezplatnú verziu a jeho aplikácie sú menej intuitívne. Celú recenziu PureVPN si prečítajte tu.

TunnelBear vs. ExpressVPN

ExpressVPN je považovaný za jedného z najlepších poskytovateľov VPN na trhu. Má viac ako 3000 serverov vo viac ako 90 krajinách a ponúka mnoho pokročilých funkcií, ako je split tunnelling a MediaStreamer. ExpressVPN je však drahší a nemá bezplatnú verziu. Celú recenziu ExpressVPN si prečítajte tu.

Záver

Na záver, TunnelBear je VPN s dlhou históriou a aj keď nepatrí k najsilnejším hráčom, má mnoho výhod. Jeho hlavnými výhodami sú silné šifrovanie, jednoduchosť používania, skvelé rýchlosti, podpora pre streamovanie a torrenty, a bezplatná verzia.

Najčastejšie otázky